Qualité
  • LA QUALITE CHEZ ACOSERV

    "Le prix s'oublie, la qualité reste"


    La qualité de services est au centre de nos préoccupations.
    Dans ce cadre nous avons mis en place un système efficace de management couvrant les aspects qualité. Ce système est appuyé sur les référentiels ISO 9001 V2008.

    Nous nous sommes engagés à mettre à disposition tous les moyens et ressources nécessaires pour atteindre nos objectifs.

    Afin d’assurer l’amélioration continue de notre système nous avons choisi d’appliquer des méthodes efficaces de gestion de la qualité telle que la roue de Deming et la méthode des 5S.
  • CERTIFICATION
    La qualité au sein de notre entreprise fait l'objet d'une démarche structurée, s'appuyant sur la compétence de nos équipes et sur la mesure régulière de la performance.

    La  certification ISO 9001 valorise notre Système de Management de la Qualité, structurant notre organisation, garantissant une dynamique d’amélioration continue au service de nos clients.

    Cette ertification traduit, aussi, notre volonté d’être exemplaire. Notre manuel qualité vous sera envoyé sur simple demande de votre part.

  • NOS ORIENTATIONS
    - Envers le client :
    • Le respect de nos engagements.
    • L’écoute permanente.
    • L’Information précise et pertinente.
    • La disponibilité.
    • La réactivité adaptée à ses besoins.
    • L’anticipation de ses besoins.

    - Envers le personnel :
    • Le recrutement des bonnes personnes.
    • La sensibilisation et la formation.
    • Créer et animer un groupe solidaire.
    • La responsabilisation et la valorisation de chacun dans son travail.
    • Assurer les meilleures conditions de travail en termes d’infrastructure et sécurité.
    • L’écoute des nouvelles idées et des propositions liées à l’amélioration.

    - Envers les fournisseurs :
    • Conserver et développer notre partenariat.
    • Noter et classer suivant des critères bien précis.
    • Informer et réclamer en cas de non-conformité.

  • Actualités
    Nos clients